Como realizar um atendimento memorável!

A maneira como você atende seus clientes é muito importante para que eles se sintam valorizados e satisfeitos com a experiência de compra. Veja abaixo os pontos importantes para realizar durante o atendimento telefônico ou por Whatsapp:

Seja excepcional!

  • Atenda prontamente as chamadas e mensagens
  • Identifique-se com o nome da sua revenda e depois o seu nome
  • Ouça o que o cliente deseja e mantenha tom de voz amigável
  • Obtenha informações relevantes como: nome, telefone e endereço
  • Confirme dados do pedido: produtos, preços, forma de pagamento, informe previsão de entrega agradeça pelo contato.

🎯 Entenda, são pequenas ações que fazem total diferença! Realizando isso existem grandes chances para aumentar a fidelidade e a reputação da sua revenda de gás.

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