Fortaleça o relacionamento com pós-venda e tecnologia!
Depois de ouvir bem o cliente e mostrar valor, a venda é fechada. Mas o trabalho não acaba aí. Aliás, é aí que começa a construção de um relacionamento.
Empresas que cuidam do pós-venda vendem mais vezes e com menos esforço, porque criam confiança. Já quem some depois da entrega, vira apenas “mais um fornecedor”.
O que o pós-venda pode fazer por você?
✅ Manter o cliente por perto:
Uma ligação simples “deu tudo certo com o gás?” já demonstra atenção e diferencia sua revenda da concorrência.
✅ Oferecer suporte real:
Se o cliente teve um problema com o botijão, resolver rápido mostra compromisso e profissionalismo. Isso fideliza sem precisar de brindes.
✅ Usar sistemas e apps para acompanhar:
Com uma plataforma, dá para saber quem comprou, quando, o que prefere e até programar o próximo contato. Isso facilita muito.
✅ Automatizar mensagens:
Lembretes, ofertas ou mensagens de agradecimento podem ser enviados de forma automática. É menos trabalho e mais presença.
O pós-venda é a chave para entender hábitos de compra e antecipar necessidades algo que revendas inteligentes já estão usando a favor do negócio.
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