Muita gente pensa que conquistar um cliente começa com uma boa promoção ou uma conversa simpática. Mas, na prática, existe algo ainda mais importante que vem antes: a confiança.
E confiança não nasce de um único gesto. Ela é construída com constância, coerência e percepção. Ou seja: com o que o cliente vê, sente e entende sobre quem está por trás do balcão ou do celular.
Por isso, pensar na sua imagem como profissional não é vaidade. É estratégia. A forma como você se comunica, sua presença no dia a dia e a disposição em ajudar formam uma base sólida para uma marca pessoal forte.
Hoje, não basta ser bom no que faz. É preciso parecer confiável. E isso começa com atitudes simples, mas consistentes.
👉 No próximo conteúdo, vamos mostrar como essa confiança pode ser reforçada com presença digital e por que isso influencia diretamente na forma como o cliente percebe o valor do seu negócio.
