O comportamento do consumidor mudou e rápido. Hoje, ele valoriza a praticidade, quer atendimento ágil e espera opções de contato que funcionem, seja por telefone, aplicativo ou redes sociais.

Além disso, esse cliente moderno busca empresas que:

– Cumpram prazos de entrega.
– Ofereçam meios de pagamento variados.
– Tenham atendimento cordial e profissional.

Não se trata mais apenas de “vender gás”, mas de entregar uma experiência completa. As revendas que entendem essa nova realidade e se adaptam às expectativas do público conseguem não só manter clientes, mas também conquistar indicações e se posicionar como referência.