Clientes que se sentem valorizados fazem mais do que comprar: eles indicam. E um bom relacionamento pode ser a chave para ativar esse efeito multiplicador.
Quem investe em fidelidade e mantém um contato próximo colhe resultados sólidos, com mais vendas e indicações naturais.
Como criar um programa de fidelidade que engaja de verdade?
✔️ Vantagens para quem compra com frequência: “Compre 5, ganhe desconto na 6ª.”
✔️ Benefícios exclusivos: brindes, promoções antecipadas.
✔️ Reconhecimento: valorize os clientes que estão sempre com você.
Relacionamento é o que sustenta a fidelização
✔️ Mantenha contato: lembre da reposição e envie novidades.
✔️ Demonstre preocupação: pergunte se ele está satisfeito.
✔️ Personalize o atendimento: chame pelo nome e lembre das preferências.
Quando o cliente se sente especial, ele compra mais e ainda traz novos clientes para a sua revenda.
👉 Gostou da sequência? Continue acompanhando para aplicar essas ideias no dia a dia da sua revenda.