
Medindo a satisfação do cliente: NPS como termômetro do seu negócio
Conquistar o cliente é importante. Mas mantê-lo satisfeito e disposto a recomendar sua revenda de gás é o que realmente impulsiona o crescimento.O NPS –
Conquistar o cliente é importante. Mas mantê-lo satisfeito e disposto a recomendar sua revenda de gás é o que realmente impulsiona o crescimento.O NPS –
Investir para atrair novos clientes é importante para crescer. Mas… você sabe quanto está gastando para cada pessoa que compra de você? Esse cálculo é
Na rotina da revenda de gás, as vendas raramente acontecem do mesmo jeito todos os dias. Entender quando e por que elas sobem ou caem
Depois de estabelecer canais eficientes de atendimento, é hora de manter o cliente próximo e ativo. Promoções e sorteios, quando bem planejados, são mais do
Depois de construir uma presença que agrega valor nas redes sociais, o próximo desafio é transformar esse interesse em relacionamento.É aí que o WhatsApp entra:
Quem começa a usar redes sociais para empreender, geralmente foca no básico: divulgar preços e promoções. Mas quem quer crescer precisa ir além: transformar esse
Atrair atenção é só uma parte do caminho. O que realmente fideliza é a experiência que você oferece. Um bom atendimento transmite segurança. Uma entrega
Depois que a operação está organizada, surge um novo desafio: ser visto.Não importa o quanto sua revenda de gás esteja preparada, o sucesso depende de
Quando alguém começa a empreender, o foco costuma ser o mais visível: vender. Só que poucos percebem que toda venda nasce de processos invisíveis aqueles
Clientes que se sentem valorizados fazem mais do que comprar: eles indicam. E um bom relacionamento pode ser a chave para ativar esse efeito multiplicador.
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